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Wie ist der allgemeine Ablauf?
  1. Über “Jetzt Starten” kannst Du zu Deiner gewünschten Änderung navigieren.
  2. Anschließend legst Du die gewünschte Änderung in den Auftragskorb. Hast Du mehrere Änderungen, kannst Du einfach den Vorgang wiederholen und weitere Textilien hinzufügen. Im Auftragskorb werden dann alle Änderungen gesammelt angezeigt und können gemeinsam beauftragt werden.
  3. Nach der Bezahlung erhälst Du alle weiteren wichtigen Informationen, wie die Adresse und Rechnung per Email.
  4. Nun versendest Du Deine Textilien per Post an die Adresse aus der Email/Rechnung.
  5. Nach Paketeingang bei uns erhälst du innerhalb 4-7 Werktagen eine Email mit dem Hinweis der Fertigstellung und einer Sendungsnummer, mit der Du verfolgen kannst, wann Dein Paket bei Dir ankommt.
  6. Wenn Du dann zufrieden bist mit unserem Service würden wir uns über eine Bewertung freuen :)

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Wie kann ich meine gewünschte Änderung beauftragen?

Du musst dafür nur auf “Jetzt Starten” klicken und zu Deiner gewünschten Änderung navigieren. Dort werden Dir auch individuelle Preise angezeigt. Falls Du es beauftragen möchtest, kannst du es ganz einfach über unsere Seite machen, in dem Du die angezeigten weiteren Schritte befolgst :)

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Wie kann ich sehen, ob mein Paket bereits bei BeTailor angekommen ist?

In der Regel erhält man beim Versand des Paketes eine Sendungsnummer vom Lieferanten. Mit dieser kannst du ganz einfach nachverfolgen, ob dein Paket bereits bei uns eingegangen ist. Nach Ankunft des Paketes bei uns dauert es mit der Standardbearbeitung 4-7 Werktage und mit der Expressbearbeitung 24 Std. bis zur Fertigstellung. Ob etwas standardbearbeitet werden soll oder expressbearbeitet, kannst Du im Beauftragungsprozess auswählen.

Wo schicke ich mein Paket hin?

Nach der Beauftragung Deiner gewünschten Änderungen bzw. Reparaturen bekommt man alle wichtigen Informationen wie die Adresse, wo